Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: AUTO AUA GmbH, Roelckestraße 102, 13088 Berlin Telefon: +49 157 777 721 02, E-Mail: info@autoaua.de 2. Übersicht der Verarbeitungen Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie über unsere Website einen Werkstatttermin anfragen, Ersatzteile bestellen, sich auf eine Stelle bewerben oder uns kontaktieren. Im Einzelnen: a) Terminanfragen (Werkstatt) Bei einer Terminanfrage erheben wir Kennzeichen, Anliegen, Name, Telefonnummer und optional E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung genutzt und intern gespeichert; eine Benachrichtigung geht zusätzlich per E-Mail an unsere Mitarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme). b) Bestellungen im Ersatzteile-Shop Bei einer Bestellung erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie bei Versand Ihre Lieferadresse. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Auftragsabwicklung, Versand, Kommunikation) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. c) Zahlungsabwicklung Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande) abgewickelt. Hierzu werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (u. a. Name, Bestellsumme, Zahlungsmethode) an Mollie übermittelt. Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. d) Kontoführung im Kundenbereich (Warenkorb) Der Warenkorb wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und nicht an uns übertragen, bis Sie eine Bestellung abschließen. Es handelt sich hierbei nicht um ein Cookie; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. e) Hosting und Server-Logfiles Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch technische Daten (u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite) in Server-Logfiles. Dies ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Betriebssicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). f) Admin-Bereich Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Zugriff auf den internen Verwaltungsbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Dieses Cookie ist gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen, da es zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes (Login) erforderlich ist. g) Bewerbungen Bei einer Bewerbung über unsere Jobs-Seite erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, eine Nachricht sowie optional einen hochgeladenen Lebenslauf (PDF, DOC oder DOCX, max. 5 MB). Diese Daten werden zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet, intern gespeichert und per E-Mail an die für die Personalauswahl zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, einschließlich eines ggf. hochgeladenen Lebenslaufs als Anhang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme im Hinblick auf ein mögliches Beschäftigungsverhältnis). h) Google-Bewertungen Im Bereich „Das sagen unsere Kunden“ zeigen wir echte Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Diese werden serverseitig über die Google Places API abgerufen und in unserer Datenbank zwischengespeichert; beim Aufruf unserer Website findet dabei keine Verbindung Ihres Browsers zu Google statt. Angezeigt werden Name, Sternebewertung und Bewertungstext, wie sie von den Bewertenden bereits öffentlich auf Google veröffentlicht wurden; Profilbilder übernehmen wir nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Darstellung bereits öffentlich zugänglicher Kundenstimmen. Bewertende können bei uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten die Entfernung ihrer Bewertung von dieser Seite verlangen. 3. Cookies und externe Inhalte Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies. Auf unserer Kontaktseite bieten wir optional eine Standortkarte von OpenStreetMap an. Diese wird erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben (über den Cookie-Banner oder die Schaltfläche „Karte laden“ im Kontaktbereich). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt; es werden dabei keine eigenen Cookies dieser Website gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern. 4. Weitergabe von Daten Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister Mollie, ggf. Versanddienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. 5. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben, i. d. R. 6–10 Jahre für Geschäftsunterlagen) dies vorschreiben. 6. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. 7. Automatisierte Entscheidungsfindung Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. 8. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sobald sich Änderungen an unserer Datenverarbeitung ergeben.